6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca; veri sorumlusu sıfatıyla Rayf Teknik, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin aşağıdaki hususlarda sizi bilgilendirir.
1. Veri sorumlusu
RAYF TEKNİK İş Makinaları Limited Şirketi
Fevziçakmak Mh. 10647. Sk. No:8/1, 42070 Karatay / Konya
E-posta: info@rayfteknik.com
Telefon: +90 332 342 40 72
2. İşlenen kişisel veri kategorileri
- Kimlik: Ad, soyad, unvan
- İletişim: Telefon, e-posta, adres, şirket bilgisi
- Müşteri işlem: Teklif talebi, proje / hizmet açıklamaları, yazışma içeriği
- İşlem güvenliği: IP adresi, log kayıtları, çerez kimlikleri
- Mesleki deneyim (ilgiliyse): Görev / yetki bilgisi
Özel nitelikli kişisel veri talep edilmez; formlara bu tür bilgi yazmanız halinde yalnızca talebinizi yanıtlamak için gerekli ölçüde değerlendirilir.
3. İşleme amaçları
- İletişim ve teklif süreçlerinin yürütülmesi
- Sözleşme kurulması, ifası ve sonrası destek
- Müşteri ilişkileri ve şikayet yönetimi
- Bilgi güvenliği ve site işletimi
- Hukuki uyuşmazlıkların takibi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rıza varsa tanıtım / bilgilendirme faaliyetleri
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5 ve m.6 kapsamında; başta sözleşme ilişkisi / sözleşme öncesi işlemler, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve ilgili hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Toplama yöntemi
Veriler; web sitesi formları, e-posta, telefon, yüz yüze görüşme, kartvizit / iş yazışmaları ve otomatik sistem kayıtları (log, çerez) yoluyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.
6. Aktarım
Verileriniz; hizmetin gerektirdiği ölçüde yurt içindeki tedarikçi / hizmet sağlayıcılara (barındırma, iletişim altyapısı, danışmanlık vb.), yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve yasal zorunluluk halinde ilgili mercilere aktarılabilir. Yurt dışı aktarım yalnızca KVKK’daki şartların sağlanması halinde yapılır.
7. Saklama süresi
Veriler; işleme amacının gerektirdiği süre, ticari defter ve belge saklama yükümlülükleri ile zamanaşımı süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. İlgili kişinin hakları
KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme
- Düzeltme / silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru yöntemi
Başvurularınızı; kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikte yazılı olarak şirket adresimize iletebilir veya info@rayfteknik.com adresine güvenli elektronik imza / kayıtlı e-posta ile gönderebilirsiniz. Talepler, KVKK ve ilgili mevzuattaki süreler içinde sonuçlandırılır.
Ayrıca Gizlilik Politikası ve Kullanım Şartları metinlerimizi de inceleyebilirsiniz.